AI対話トレーニングアプリ「iRolePlay」およびセールス・イネーブルメント・ツール「Interactive-Pro」がAWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）を通過

株式会社インタラクティブソリューションズ（本社：東京都千代田区、代表取締役：関根 潔）が提供する「iRolePlay（アイロールプレイ）」および「Interactive-Pro」は、アマゾン ウェブ サービス（以下 AWS）のAWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）を通過し、AWS認定ソフトウェアとなりました。

Interactive-Proは2023年2月のFTR初回通過に続く再認定、iRolePlayは今回が初の認定取得となり、当社の主力2製品が揃って「AWS認定ソフトウェア」の認定を受けました。

■AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）とは

FTRは、AWSパートナーが提供するソリューションについて、AWSのベストプラクティスに基づき技術的な検証を行うレビュー制度です。AWSが定めるセキュリティ、信頼性、運用上の卓越性の3つの観点でリスク評価が行われ、通過したソフトウェアはAWS Partner Solutions Finderに「AWS Qualified Software」として掲載されます。

■FTRで検証される3つの柱とお客様のメリット

FTRでは、AWS Well-Architectedフレームワーク※の6つの柱のうち、以下の3つが重点的に審査されます。当社2製品の通過は、お客様にとって以下のメリットを意味します。

※ AWS Well-Architectedフレームワークは上記3柱に加え「パフォーマンス効率」「コスト最適化」「持続可能性」を含む6柱で構成されます。FTRでは上記3柱が重点審査対象です。

■背景

DXや生成AIの業務活用が急速に進む一方、クラウドサービス利用時のセキュリティ対策や個人情報保護の重要性はますます高まっています。特に生成AIを組み込んだソリューションでは、データの取り扱いに対する信頼性の担保が不可欠です。

当社では大手製薬企業や金融機関をはじめ、様々な業界のお客様にiRolePlayおよびInteractive-Proを提供しています。今回2製品がAWSのベストプラクティスに沿ったリスク検証を通過したことで、お客様はセキュリティリスクの評価負荷を軽減し、本来注力すべきビジネス成果に集中いただける環境が整いました。

■iRolePlayの特徴

iRolePlayは、生成AIを活用したロールプレイ型会話トレーニングアプリです。AIが顧客役となり、営業担当者やコールセンター担当者が実践的な対話練習を行うことができます。

• シナリオフリーの対話生成：事前準備なしで、AIがユーザーの発言に応じて会話を自動生成します。
• AI即時評価・フィードバック：会話内容をリアルタイムに評価し、説明力・質問力の向上をサポートします。
• 幅広い業界対応：医療・製薬、金融・保険、小売・サービスなど、専門性が求められる分野に最適です。
• Amazon Bedrockの活用：AWS内でワークロードが完結し、複数クラウド利用が制限される企業様にも安心してご利用いただけます。

■Interactive-Proの特徴

Interactive-Proは、大量の営業資料・コンテンツ・データを一元管理・活用するデジタルプロモーションプラットフォームです。

• リアルタイムデータ収集：営業現場の情報をオンライン・オフライン問わずリアルタイムに収集。AI音声認識による発話キーワード記録にも対応します。
• 優れた情報整理設計：使用ログを顧客レコメンデーションデータとして活用できるレベルで詳細に取得可能です。
• コンテンツ一元管理とガバナンス対応：デジタルコンテンツを一元管理し、オウンドメディア・イントラネット・営業現場での効率利用とガバナンス対応を両立します。

■今後の展望

今回のFTR通過により、当社2製品がAWSのベストプラクティスに沿った設計・運用を行っていることが第三者の技術レビューによって確認されました。今後もAWSの最新技術を積極的に取り入れながら、お客様がAIを安心して業務に活用できる基盤を強化し、ビジネス価値の向上に貢献してまいります。

〈参考〉

AWS ファンデーショナルテクニカルレビュー（FTR）：
https://aws.amazon.com/jp/partners/foundational-technical-review/

AWS Well-Architected フレームワーク：
https://wa.aws.amazon.com/index.ja.html

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