会社概要
私たちの願い
AIを最高の相棒に、ヒトがより創造的で、
心を通わせる対話に集中できる社会へ。
当社は、医療の現場から生まれた会社です。代表の関根は、明治薬科大学を卒業した薬剤師です。外資系製薬企業に在籍していた1996年、業界で初めて医療者向けウェブサイトを立ち上げ、疾患啓発サイトでは厚生労働大臣賞を受賞しました（前職在籍時の受賞です）。
命に関わる医療の現場で、言葉ひとつ、伝え方ひとつの重みを知っている人間が立ち上げた会社です。製薬や金融のように、言葉ひとつに規制がかかる業界のお客様に信頼をいただいている理由は、このルーツにあると考えています。
だから当社の製品はすべて、人でなくてもできる仕事はAIに任せ、人はより高度で、創造的で、心を通わせる対話に集中する——という考え方で設計されています。指導する方が「本当に伝えるべき、その人にしかできない助言」に時間を使えるようにするためのものです。
生成AIの時代だからこそ、人が担うのは会話の中身だと考えています。難しいことを、わかりやすく、ていねいにお伝えする。だから当社が測るのは、話し方の上手さではなく、どの論点をどこまで正しくお伝えできたかです。相手役と評価役に役割の異なるAIを使い分けているのは、この考え方を製品の形にするためです。
2013年からの技術の歩み（音声認識の時代 → 機械学習による会話解析 → 生成AI統合）は、このページの下でご覧いただけます。技術の中身は技術ページへ。
会社概要
| 会社名 | 株式会社インタラクティブソリューションズ |
|---|---|
| 英文社名 | Interactive Solutions Corporation |
| 本社所在地 | 〒102-0083 東京都千代田区麹町2-5-1 |
| 電話番号 | 03-3230-1025 |
| 役員 |
|
| 事業内容 | AI対話トレーニング「iRolePlay」および営業活動支援「Interactive-Pro」の開発・提供 会話解析・専門用語補正・論点抽出・教材生成・会話評価・企業専用データ管理に関する研究開発 製薬・金融をはじめとする業界別の対話教育および評価指標の提供 |
| 資本金 | 100,000,000円 |
| 設立 | 2010年5月21日 |
| 従業員数 | 35名 |
| 株主 | 関根 潔 他 |
技術の歩み
私たちは、その時代ごとの最適な手法を選び、実データで検証しながら積み重ねてきました。
その歩みを、①何を土台にしてきたか、②機能の積み上げ、
③いつ着手したかの記録——の3つの視点で整理しています。
① 何を土台にしてきたか ──音声認識 → 会話解析 → その上に生成AI
※ 記載の技術名は各時代の代表例です。基盤モデルは自社開発せず、時代ごとの最適な外部モデルを選択し、自社の応用技術（辞書・補正・解析・評価）で現場に適合させる方針を一貫しています。
② 機能の積み上げ ──6つの段階
機能は段階的に積み上がってきました。
古い段階の機能も置き換えではなく、次の段階の土台として現役で動いています。
話題グループ センテンス・キーワード
対話のトピック（何について話すか）を抽出
対話プログラムを開発
企業のナレッジデータを活用し論点抽出
生成AIとの会話を実現
AI用データを短時間で作成
人の理解の順番からコンテンツ表示
よりリアルな会話の実現
③ いつ着手したかの記録 ──社内の研究アーカイブから
上の時代・機能を、いつから手がけていたかの一次記録です。
生成AIが世に出る前から何に取り組んでいたかが、そのまま残っています。
ChatGPTの一般公開（2022年11月30日）から5日後には、社内で検証を開始した記録が残っています。新しい技術を待たずに試す——この姿勢を、2013年から続けています。
※ 社内の研究記録アーカイブをもとに、AI関連技術へ取り組み始めた時期を整理したものです。対外発表や製品搭載の時期とは異なります。
この歩みが、いまどんな技術になっているかは技術のページでご説明しています。
受賞歴
| 2023年度 | 厚生労働省、中小企業基盤整備機構後援 日本HRチャレンジ大賞 人材サービス優秀賞(人材育成部門) （対話トレーニング） 『iRolePlay』は、iPhone・iPadでAI顧客を相手に話す練習をする自主トレアプリです。一問一答形式の練習とテストはオフラインでも使えるため、移動中のすき間時間にも知識の定着を進められます。知識のアウトプットトレーニングとして学習者自身が改善点を確認でき、管理者は個人に合った効率的な指導が可能となるもので、AI活用で効率的かつ効果的な対話教育を実現するサービスであると、高く評価されました。 |
|---|---|
| 2017年度 | 総務省・経済産業省後援 モバイルコンピューティング推進コンソーシアム 特別賞受賞（音声認識関連） 当時の「Interactive-Pro Voice Edition」が受賞しました。対面のプレゼンテーションを音声で支援する技術で、独自の音声辞書と、業界特有の言葉を聞き分ける認識方式がこの時期の研究成果にあたります。いまの専門用語対応（誤変換補正）へ受け継いでいます。 |
| 2014年度 | 総務省・経済産業省後援 モバイルコンピューティング推進コンソーシアム 優秀プロダクト賞受賞（モバイルデータベース関連） 「Interactive-Pro」が、プロバイダー部門で受賞しました。営業の現場で必要な資料や機能を、タブレット1台に集約するモバイルデータベースの技術です。現在の資料の一元管理と、面談ログの収集につながっています。 |
| 2009年度 | 厚生労働大臣賞受賞（UI/UX 関連） （当社代表 ノバルティス ファーマ株式会社在籍時） 代表の関根がノバルティス ファーマ株式会社在籍時に手がけた疾患啓発サイトが受賞しました。医療の情報を、読む人にどう見せれば正しく伝わるか——当社の「会話の中身」という考え方の出発点にあたります。当社創業前、前職在籍時の受賞です。 |
アクセス
東京メトロ 半蔵門線半蔵門駅 1番出口より徒歩1分
東京メトロ 有楽町線麹町駅 1番出口より徒歩5分
東京メトロ 半蔵門線永田町駅より徒歩7分
JR・東京メトロ 丸ノ内線 四ツ谷駅より徒歩12分
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