社員インタビュー

Fさん

Fさんカスタマーサポート リーダー

インタラクティブ
ソリューションズに
入社した理由を教えてください

もともとは地元で生命保険の営業を1年弱やっていたのですが、新たな職に就くために東京に出てきて就いた仕事がプログラマーでした。
当初は経験がなかったため、未経験者歓迎のITの開発会社に入りました。
その会社ではオラクルブロンズをとるようにとの指示を受け、独学で取得しました。取得直後に、やはりブロンズをとった方と2人でお客様のところへ配属されました。その後も配属先の会社で開発コードを読み解き、オラクルを習得しました。そのまま新たなこともないままに6年が経過しました。
新しいことをやりたくなり、職業訓練校に入りました。そこでJavaのアプリ系やアンドロイドについて学びました。
職業訓練校の卒業生と社長が知り合いだった関係で、いまの会社を紹介されました。
これまでの経験を生かしたオラクル関連の会社からのオファーはあったのですが、違うことに取り組みたいと考えていました。インタラクティブ
ソリューションズの説明を伺った際には、難しく、詳しくはわかりませんでしたが、「おもしろそう」という思いで入社しました。

入社当時は、Windows版の開発初期だったこともあり、アジャイル開発のため、開発手順も完了日もがっちり決まっていた大手での仕事とは進め方が大きく異なっていることに戸惑いもありました。

担当している仕事の内容を
教えてください

現在、カスタマーサポートでリーダーとしてメンバーと共に製品の品質確保のためのリリース前検証を主として担当しています。
バグが見つかった際には修正点を伝える際にも、きちんとプログラマーに伝わるよう指摘の仕方等に気を付けています。
当社のアプリは、WindowsでもiPhone・iPadでも動きますが、微妙な動きの違いが見つかる場合もあり、かなり細かな点もチェックもかかせません。また検証を通じて、次回の開発に生かせるよう情報の蓄積や共有を行っています。
部下の育成では、少しずつ仕事を任せられる範囲が広がり、後進が育っていくことをうれしく思っています。

また、検証作業を行う上で新たに思いついた動きや使い方を新機能の追加提案として行っていくこともあります。それらはすでに開発工程にのっているものがいくつかあり、正式にリリースされる日が楽しみです。

Fさん

インタラクティブ
ソリューションズで
働く魅力、やりがいは?

まず自分で考えて、その考えを開発メンバーと発展させて実現できることが一番楽しみです。
入社して一番よかったのは、やれる範囲が広いこと。やりたいことは何でもトライできる、新しいことにチャレンジできる、そこが受諾会社とも、自社開発を行っていても組織が固まっている会社とは違う、当社ならではのやりがいだと思います。

カスタマーサポートでは、それぞれのチームが開発したすべての機能を一体化させたリリース前の完成形を見ることと、それを利用したお客様からのフィードバックをいただいています。そのため、新たな機能開発時もそもそもの仕様としてのあり方を考え、効率のよい進め方にフローを変更する提案も行っていくなど多くのことに貢献していきたいと思います。

こんな人と一緒に働きたい

当社は自分で考えて積極的に動ける方にはぴったりだと思います。チャレンジできる楽しさを一緒に感じたいですね。
前職の受託会社ではお客様のリクエストに沿って割り振られた内容を担当し、ひとりで完結する仕事でしたが、いまは周りの人と一緒に完成させる仕事ですので、コミュニケーションをとりながら、「納期を守ってやり遂げる」ことを意識しながら仕事に取り組んでいます。
チームワークを意識して、一緒にチャレンジできる方と仕事をしたいと思います。

インタラクティブ
ソリューションズで
働く魅力を教えてください

当社は製品開発を行っている会社ですので、お客様のビジネスを学び、貢献するための新たな機能を考えるところに自ら参画し開発していくことができるのが大きな魅力です。

インタラクティブソリューションズの
チャレンジする仲間です